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最后更新时间:2020-06-29 10:26浏览量: 67 次
前厅主管
3000-4000元
五险公积金有培训年终奖环境良好定期体检包吃法定节假日
基本信息
  • 岗位类别酒店/餐饮/旅游 - 迎宾/接待
  • 招聘性质全职
  • 所在区域老城区
  • 性别要求
  • 学历要求大专
  • 经验要求1-2年
  • 招聘人数1人
联系方式
联系人马介英(联系我时,请说是在乐山直聘网上看到的)
联系电话 请先投递简历,合适的话我们会联系您
工作地点四川省乐山市市中区白塔街19号 点击查看地图
职位动态
33%
简历处理率
近两周该职位的简历处理率
1人
近10日申请人数
2020-06-29 10:25
企业最近登录时间
职位详情
1.负责酒店前台的接待和管理工作,熟知前厅运作历程和系统,并确保前厅运作流畅;
2.确保前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;
3.督导工作开展,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
4.保持良好的宾客关系,有效地处理宾客投诉;
5.根据酒店前厅操作流程,培训员工,按标准执行,并确保准确有效;
6.迎接和处理(对内和对外)的宾客事宜、内部协调沟通;
7.协助酒店与更高一级领导处理突发事件;参与各项前台的工作;发现并上报工作中出现的问题
8.召开前厅例会,确保酒店信息传达,并了解员工状态;
9.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题,对前台员工做到指导及提出建议;
10.合理安排每日在岗员工的工作任务,直接向部门经理汇报工作;
11.有效贯彻、落实并完成前厅制订的每月工作计划;
12.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题
13.2年及以上酒店前台工作经验。
14.擅长使用Word、Excel、PPT常规办公软件。
联系我时请说明是从乐山直聘网上看到的,谢谢!
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